人の振り見て我が振り直せ
ある行政書士「では、その資料をFAXで送ってもらえますか。」
ご依頼人 「ウチにはFAXがないんですが」
ある行政書士「いまどきコンビニに行けばFAXくらいできるでしょ」
いや・・・・・・それ、言う?言っちゃう?
僕らサービス業なんやで?
ご依頼人が「FAXがない」と仰ってるいる時点で、コンビニで簡単にFAXを送れることをご存じないし、きっと、したこともないんですよ。
知っている人なら「じゃあコンビニから送りますね」と仰るはずです。
お客様の「時間、労力、心の負担」を軽減するのが、我々の担う重要な役割の一つだと思うんですよね。
なんで、お客様に無用な「初めてコンビニでFAXを送る不安感」を強制するのか・・・・わかんないなぁ。
お客様に教えてあげているつもりなのかしら・・・・?
そりゃ、自分はFAX送ってもらったほうが楽でロスもないんだろうけど。